Tarifas

• Las tarifas publicadas en el sitio web de Garza Blanca Preserve Resort & Spa son por noche de estancia.

• Las tarifas promocionales o especiales son válidas únicamente al reservar en línea en GarzaBlancaResort.com.

• Los precios publicados en dólares estadounidenses (USD) se convertirán a moneda nacional (MXP) al momento de la liquidación.

• Todas las tarifas incluyen IVA e impuestos turísticos y gubernamentales.

• Los detalles de tarifas son correctos al momento de su publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Reservaciones de Hotel

• Reservaciones disponibles en PuertoVallarta.GarzaBlancaResort.com, vía Call Center, o llamando al 322 176 0718 (México).

• Se requiere reservación previa a la llegada.

• Reservaciones sólo válidas con Depósito de Garantía.

• Las consultas no se confirman automáticamente y se responderán en un máximo de 2 días hábiles.

• Se deberá presentar la misma tarjeta de crédito usada en la compra y una identificación oficial vigente al realizar el check-in para garantizar la seguridad de la transacción.

Reservaciones Hotel + Vuelo

• Política de reserva de empaquetado con vuelo

   

  MAARLAB RETHINKING SLU, con C.I.F. B76811868, licencia ATOL número 12023 y domicilio en C/ Ramón y Cajal, 53, Santa Cruz de Tenerife (Tenerife), actúa como agencia de viajes organizadora de paquetes combinados de vuelo + hotel, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

  Se informa a continuación de las condiciones aplicables a las reservas de viaje combinado (vuelo + hotel) gestionadas por MAARLAB a través del motor de reservas habilitado en este sitio:

  Respecto al aéreo

  · Depósito no reembolsable.

  · La cancelación o modificación de los servicios contratados puede generar gastos de gestión y anulación a cargo del titular de la reserva, así como en su caso el abono de las cantidades informadas para dichos casos, sujetos a las condiciones de tarifa.

   

  Respecto al alojamiento

  · Política de cancelación gratuita según la tarifa seleccionada en su caso.

   

  Condiciones de reserva de transporte

  ·Reembolsos: Los transportes no son reembolsables. · Check-In en línea: Para evitar costos adicionales y ahorrarle tiempo en el aeropuerto, le recomendamos que utilice el check-in en línea de la aerolínea, generalmente disponible en el sitio web de la aerolínea 24-48 horas antes de la salida programada del vuelo. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita nuestra ayuda. Visa de tránsito: Es posible que se requiera una visa de tránsito del aeropuerto cuando haya reservado vuelos de conexión. Si no tiene las visas necesarias, es posible que las aerolíneas no le permitan subir a bordo. Vuelos de conexión: Cuando viaja con varias aerolíneas, generalmente tiene que recoger su equipaje y facturarlo nuevamente en cada aeropuerto. Como esto significa que debe abandonar la zona de tránsito del aeropuerto, tenga en cuenta que el riesgo de complicaciones de la visa es mayor.

  ·Los precios de las maletas extra no son reembolsables. NOTA: Si la compra de la maleta no está disponible durante el proceso de reserva, por favor póngase en contacto con la línea aérea para una maleta extra.

  ·Para los vuelos, recomendamos facturar en línea usando el sitio web de la aerolínea para evitar cargos extras y confirmar con la aerolínea la información del vuelo

  ·La tarifa contratada podría incluir la posibilidad de elección de asiento. Para su gestión podrá hacerlo una vez realizada la reserva con su localizador a través de la web de la aerolínea.

   

  Protección Financiera ATOL (Solo para salidas desde el Reino Unido).

  "Tu Protección Financiera cuando compres un vuelo protegido por ATOL o unas vacaciones que incluyan vuelo con nosotros, recibirás un Certificado ATOL. Este indica lo que está financieramente protegido, dónde puedes obtener información sobre lo que esto significa para ti y a quién contactar si algo sale mal."

  "Nosotros, o los proveedores identificados en tu Certificado ATOL, te proporcionaremos los servicios listados en el Certificado ATOL (o una alternativa adecuada). En algunos casos, cuando ni nosotros ni el proveedor podemos hacerlo por razones de insolvencia, otro poseedor de ATOL podría proporcionarte los servicios que has comprado o una alternativa adecuada (sin costo extra para ti). Aceptas que en esas circunstancias el poseedor alternativo de ATOL cumplirá esas obligaciones y tú acuerdas pagar cualquier cantidad pendiente que debas bajo tu contrato a ese poseedor alternativo de ATOL. Sin embargo, también aceptas que en algunos casos no será posible designar a un poseedor alternativo de ATOL, en cuyo caso tendrás derecho a hacer un reclamo bajo el esquema ATOL (o al emisor de tu tarjeta de crédito donde sea aplicable)."

  "Si nosotros, o los proveedores identificados en tu certificado ATOL, no podemos proporcionar los servicios listados (o una alternativa adecuada, a través de otro poseedor de ATOL o de otro modo) por razones de insolvencia, los Fideicomisarios del Fondo de Viaje Aéreo podrán realizar un pago a (o conferir un beneficio a) ti bajo el esquema ATOL. Aceptas que a cambio de dicho pago o beneficio, cedes absolutamente a esos Fideicomisarios cualquier reclamación que tengas o puedas tener como resultado o en relación a la no prestación de los servicios, incluyendo cualquier reclamación contra nosotros, la agencia de viajes (o al emisor de tu tarjeta de crédito donde sea aplicable). También aceptas que cualquier reclamación tal puede ser reasignada a otro organismo, si ese otro organismo ha pagado sumas que hayas reclamado bajo el esquema ATOL.

Check-in/Check-out

• Hora de entrada: a más tardar 4:00 p.m.

• Hora de salida: 11:00 a.m.

• Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso.

• Promoción de hospedaje gratuito para 2 niños en la habitación de los padres (Plan Todo Incluido).

• Niños adicionales tienen costo extra, a pagar al check-in.

• Niños 0–3 años: hospedaje gratuito en EP y AI.

• Niños 4–12 años: hospedaje gratuito sólo en EP.

• Salida anticipada: no reembolsable.

• Salida tardía: $100 USD + impuestos por hora adicional hasta las 7:00 p.m. (Plan Europeo).

• Adulto extra (EP): $100 USD + impuestos por noche.

• Niño extra (EP): sin costo hasta 12 años.

• Adulto extra (AI): $150 USD por noche.

• Niño extra (AI): $80 USD por noche.

• Cama extra: $55 USD por noche.

• Cuna, estacionamiento y valet parking: sin costo adicional.

Garantía de Depósito

• Se requiere un depósito equivalente a una noche al confirmar su reservación. El saldo se pagará al check-in.

• El comprobante de depósito deberá enviarse por correo electrónico a Garza Blanca Preserve Resort & Spa.

• Reservaciones promocionales requieren un 50% de depósito, saldo restante al check-in.

• Se requiere identificación oficial vigente y tarjeta de crédito o efectivo para cubrir cargos imprevistos.

Pagos

Se requiere una tarjeta de crédito/débito válida al momento de la reserva. Todos los pagos deben realizarse a Garza Blanca Resort Puerto Vallarta. La información de la tarjeta de crédito se usará de manera confidencial para el procesamiento. Se requiere un Depósito de Garantía que cubra la tarifa de la habitación, impuestos, servicios, comidas y cualquier extra solicitado para confirmar la reservación.

Para procesar el pago de sus reservaciones en este sitio web, American Sabio LLC actúa como comerciante registrado en nombre de Tafer Resorts. Por lo tanto, al reservar y pagar sus reservaciones a través del sitio web, usted acepta y reconoce lo anterior.

Cambios, Cancelaciones y Política de No-Show

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de habitaciones.

• Cancelaciones o cambios 3 días o menos antes de la llegada generan un cargo equivalente a una noche más impuestos y servicios.

• Garza Blanca Preserve Resort & Spa se reserva el derecho de cargar el total de noches reservadas en caso de cancelaciones fuera de tiempo.

Política de Cancelación según Temporada

• Temporada Alta: Cancelaciones o cambios realizados 14 días o menos antes de la llegada incurren en 2 noches de cargo.

• Temporada Alta de Invierno: Cancelaciones 45 días o menos antes de la llegada incurren en el cobro total de la estancia.

• Temporada Baja: Cancelaciones o cambios 3 días o menos antes de la llegada generan un cargo de una noche.

Temporadas

• Temporada Alta: Fechas seleccionadas en los primeros y medios meses del año.

• Temporada Alta de Invierno: Navidad y Año Nuevo.

• Temporada Baja: Resto del año.

Estancias Mínimas

• Temporada Baja: mínimo 1 noche.

• Temporada Alta: mínimo 3 noches.

• Temporada Alta de Invierno: mínimo 5 noches.

Las cancelaciones el día de llegada o no-shows serán cobrados en su totalidad. Aplican políticas diferentes para promociones no-reembolsables.

Plan Todo Incluido

• Se consideran niños los menores de 12 años.

• Recargo por niño adicional: $50 USD por noche.

• Recargo por adulto adicional: $105 USD por noche.

• No se permiten cambios o cancelaciones en reservaciones promocionales.

• Internet básico gratuito (1MB, dispositivos ilimitados). Internet Premium disponible por $15 USD cada 24 horas.

Instalaciones del Hotel

Algunos servicios del hotel son gratuitos, otros tienen costo adicional. El hotel no se hace responsable por pérdida o daño de pertenencias. Se dispone de cajas de seguridad bajo riesgo propio.

Contamos con habitaciones adaptadas para personas con discapacidad. Por favor infórmenos si requiere de instalaciones especiales al momento de reservar.

Excepto perros de asistencia, no se permiten mascotas.

Restricciones

• No se permite ingresar al hotel con: mascotas o ganado, ropa de cama externa, aparatos de cocina o calefacción.

Garza Blanca Preserve Resort & Spa se reserva el derecho de retirar y/o confiscar dichos artículos y de cobrar los costos generados.

Comportamiento del Huésped

Se espera un comportamiento respetuoso y ordenado. Conductas inapropiadas como:

• Exceso de ruido.

• Estado de ebriedad o comportamiento disruptivo.

• Comportamiento ofensivo hacia otros huéspedes o personal.

Podrán resultar en la cancelación inmediata de su reservación sin reembolso, además de hacerse responsables de los daños ocasionados.

Garza Blanca Preserve Resort & Spa podrá enviarle información promocional vía correo electrónico. Puede cancelar su suscripción mediante el enlace en cada correo o escribiendo a [email protected]. Sus datos no serán compartidos con terceros.

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.