Términos y condiciones

Tarifas

• Las tarifas especiales de Internet son válidas únicamente al reservar a través de cabo.garzablancaresort.com.

• Las tarifas cotizadas en dólares estadounidenses (USD) se convertirán a moneda local (MXP) al momento del pago.

• Todas las tarifas incluyen tasa turística y otros impuestos gubernamentales aplicables.

• Las tarifas y detalles de habitaciones son correctos al momento de la publicación y están sujetos a cambios sin previo aviso.

Reservaciones

• Las reservaciones pueden realizarse en línea en cabo.garzablancaresort.com, a través de nuestro Call Center, o llamando al 1 877 208 0689 (EE. UU./CAN).

• Se requiere realizar reservación previa a la llegada.

• Las reservaciones solo son válidas con depósito de garantía.

• Las consultas de reservación no se confirman automáticamente; se responderán dentro de los siguientes 2 días hábiles.

• Todas las reservaciones realizadas a través del sitio web oficial requieren presentar la misma tarjeta de crédito utilizada para la compra y una identificación oficial vigente al momento del check-in, garantizando la seguridad de las transacciones.

Reservaciones Hotel + Vuelo

• Política de reserva de empaquetado con vuelo

   

  MAARLAB RETHINKING SLU, con C.I.F. B76811868, licencia ATOL número 12023 y domicilio en C/ Ramón y Cajal, 53, Santa Cruz de Tenerife (Tenerife), actúa como agencia de viajes organizadora de paquetes combinados de vuelo + hotel, de conformidad con el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, que aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias.

  Se informa a continuación de las condiciones aplicables a las reservas de viaje combinado (vuelo + hotel) gestionadas por MAARLAB a través del motor de reservas habilitado en este sitio:

  Respecto al aéreo

  · Depósito no reembolsable.

  · La cancelación o modificación de los servicios contratados puede generar gastos de gestión y anulación a cargo del titular de la reserva, así como en su caso el abono de las cantidades informadas para dichos casos, sujetos a las condiciones de tarifa.

   

  Respecto al alojamiento

  · Política de cancelación gratuita según la tarifa seleccionada en su caso.

   

  Condiciones de reserva de transporte

  ·Reembolsos: Los transportes no son reembolsables. · Check-In en línea: Para evitar costos adicionales y ahorrarle tiempo en el aeropuerto, le recomendamos que utilice el check-in en línea de la aerolínea, generalmente disponible en el sitio web de la aerolínea 24-48 horas antes de la salida programada del vuelo. Por favor, póngase en contacto con nosotros si necesita nuestra ayuda. Visa de tránsito: Es posible que se requiera una visa de tránsito del aeropuerto cuando haya reservado vuelos de conexión. Si no tiene las visas necesarias, es posible que las aerolíneas no le permitan subir a bordo. Vuelos de conexión: Cuando viaja con varias aerolíneas, generalmente tiene que recoger su equipaje y facturarlo nuevamente en cada aeropuerto. Como esto significa que debe abandonar la zona de tránsito del aeropuerto, tenga en cuenta que el riesgo de complicaciones de la visa es mayor.

  ·Los precios de las maletas extra no son reembolsables. NOTA: Si la compra de la maleta no está disponible durante el proceso de reserva, por favor póngase en contacto con la línea aérea para una maleta extra.

  ·Para los vuelos, recomendamos facturar en línea usando el sitio web de la aerolínea para evitar cargos extras y confirmar con la aerolínea la información del vuelo

  ·La tarifa contratada podría incluir la posibilidad de elección de asiento. Para su gestión podrá hacerlo una vez realizada la reserva con su localizador a través de la web de la aerolínea.

   

  Protección Financiera ATOL (Solo para salidas desde el Reino Unido).

  "Tu Protección Financiera cuando compres un vuelo protegido por ATOL o unas vacaciones que incluyan vuelo con nosotros, recibirás un Certificado ATOL. Este indica lo que está financieramente protegido, dónde puedes obtener información sobre lo que esto significa para ti y a quién contactar si algo sale mal."

  "Nosotros, o los proveedores identificados en tu Certificado ATOL, te proporcionaremos los servicios listados en el Certificado ATOL (o una alternativa adecuada). En algunos casos, cuando ni nosotros ni el proveedor podemos hacerlo por razones de insolvencia, otro poseedor de ATOL podría proporcionarte los servicios que has comprado o una alternativa adecuada (sin costo extra para ti). Aceptas que en esas circunstancias el poseedor alternativo de ATOL cumplirá esas obligaciones y tú acuerdas pagar cualquier cantidad pendiente que debas bajo tu contrato a ese poseedor alternativo de ATOL. Sin embargo, también aceptas que en algunos casos no será posible designar a un poseedor alternativo de ATOL, en cuyo caso tendrás derecho a hacer un reclamo bajo el esquema ATOL (o al emisor de tu tarjeta de crédito donde sea aplicable)."

  "Si nosotros, o los proveedores identificados en tu certificado ATOL, no podemos proporcionar los servicios listados (o una alternativa adecuada, a través de otro poseedor de ATOL o de otro modo) por razones de insolvencia, los Fideicomisarios del Fondo de Viaje Aéreo podrán realizar un pago a (o conferir un beneficio a) ti bajo el esquema ATOL. Aceptas que a cambio de dicho pago o beneficio, cedes absolutamente a esos Fideicomisarios cualquier reclamación que tengas o puedas tener como resultado o en relación a la no prestación de los servicios, incluyendo cualquier reclamación contra nosotros, la agencia de viajes (o al emisor de tu tarjeta de crédito donde sea aplicable). También aceptas que cualquier reclamación tal puede ser reasignada a otro organismo, si ese otro organismo ha pagado sumas que hayas reclamado bajo el esquema ATOL.

Check-in/Check-out

• El check-in es hasta las 4:00 p.m. CST.

• El check-out es a las 11:00 a.m. CST.

• Tarifas sujetas a cambios sin previo aviso.

• La promoción Todo Incluido de hospedaje gratuito para niños aplica para hasta 2 niños en la misma habitación de los padres.

• Niños adicionales deberán pagar la tarifa correspondiente al momento del check-in.

• Niños de 0 a 3 años: estancia gratuita en Plan Europeo y Todo Incluido.

• Niños de 4 a 12 años: estancia gratuita en Plan Europeo únicamente.

• Salida anticipada: disponible sin reembolsos.

• Check-out tardío: $100.00 USD + impuestos por hora extra hasta las 7:00 p.m. (solo Plan Europeo).

• Cuna, estacionamiento y valet parking: sin cargo adicional.

Política de Depósito de Garantía

• Se requiere un depósito para garantizar su reserva. Puede variar según la temporada.

• El saldo restante será cargado en el check-in.

• El depósito debe realizarse dentro de las 24 horas posteriores a la confirmación de la reservación.

• El comprobante de pago debe enviarse por correo electrónico a Garza Blanca Resort & Spa.

• Reservaciones de paquetes o promociones requieren un depósito del 50%, con el saldo a pagar en el check-in.

• Se requiere identificación oficial con fotografía y tarjeta de crédito o efectivo para cubrir gastos imprevistos.

Pago

Se requiere una tarjeta de crédito/débito válida al momento de la reserva. Todos los pagos deben realizarse a Garza Blanca Resort Los Cabos. La información de la tarjeta de crédito se usará de manera confidencial para el procesamiento. Se requiere un Depósito de Garantía que cubra la tarifa de la habitación, impuestos, servicios, comidas y cualquier extra solicitado para confirmar la reservación.

Para procesar el pago de sus reservaciones en este sitio web, American Sabio LLC actúa como comerciante registrado en nombre de Tafer Resorts. Por lo tanto, al reservar y pagar sus reservaciones a través del sitio web, usted acepta y reconoce lo anterior.

Política de Cambios, Cancelaciones y No Presentación

• Los cambios están sujetos a disponibilidad de habitaciones.

• Cancelaciones o cambios deben realizarse al menos 3 días antes de la llegada para evitar el cobro de una noche o del total de la estancia.

• Garza Blanca Resort Los Cabos se reserva el derecho de cargar una penalidad equivalente al número de noches reservadas.

Tarifas de Cancelación por Temporada

• Temporada Alta: Cancelaciones o cambios deben hacerse 14 días antes de la llegada para evitar el cobro de 2 noches.

• Temporada Pico: Cancelaciones o cambios deben hacerse 45 días antes de la llegada para evitar el cobro total de la estancia.

• Temporada Baja: Cancelaciones o cambios deben hacerse 3 días antes de la llegada para evitar el cobro de una noche.

Temporadas

• Temporada Alta: Fechas seleccionadas de alta demanda durante el año.

• Temporada Pico: Navidad y Año Nuevo.

• Temporada Baja: Resto del año.

Estancia Mínima

• Temporada Baja: 1 noche mínima.

• Temporada Alta: 3 noches mínimas.

• Temporada Pico: 5 noches mínimas.

Las cancelaciones el mismo día de llegada o no presentaciones generarán el cobro total de la reserva. Aplican restricciones para promociones no reembolsables.

Plan Todo Incluido

• Niños se consideran menores de 12 años.

• Aplican recargos por noche por niños o adultos adicionales en Plan Todo Incluido.

• No se permiten cambios o cancelaciones en reservas promocionales, salvo indicación expresa.

Instalaciones del Resort

Algunas instalaciones son gratuitas, otras tienen costo adicional. Consulte antes de reservar para evitar malentendidos.

El resort no se hace responsable por pérdidas o daños a bienes del cliente o sus invitados.

Se proporcionan cajas de seguridad bajo riesgo propio del usuario.

Contamos con habitaciones adaptadas para personas con discapacidad; por favor notifíquelo al momento de reservar.

Excepto perros de asistencia, no se permiten mascotas.

Restricciones

Está prohibido ingresar con:

• Mascotas o ganado.

• Artículos de cama como almohadas o sábanas.

• Electrodomésticos o equipos para cocinar o calefaccionar.

El resort se reserva el derecho de retirar o confiscar estos artículos sin previo aviso y cobrar los costos generados.

El uso de drones o cámaras aéreas está prohibido en todas las áreas del resort para proteger la privacidad de los huéspedes y del personal.

Comportamiento de los Huéspedes

Se espera un comportamiento respetuoso y ordenado. La reserva puede ser cancelada de inmediato si se incurre en:

• Exceso de ruido o disturbios.

• Estado de ebriedad o conducta disruptiva.

• Comportamientos ofensivos hacia otros huéspedes o el personal.

La responsabilidad por daños o pérdidas recaerá en el huésped, y deberá cubrirse antes del check-out. No habrá reembolso por alojamiento perdido debido a mala conducta.

Podremos enviarle correos electrónicos promocionales. Puede darse de baja en cualquier momento mediante el enlace incluido o enviando un correo electrónico a [email protected].

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de México.

Cobro de Saneamiento Ambiental

El Cobro de Saneamiento Ambiental es una tarifa obligatoria implementada para apoyar proyectos de sustentabilidad, infraestructura ambiental y seguridad local en Baja California Sur.

El cargo es de aproximadamente 33.68 pesos mexicanos (USD 1.70) por habitación, por noche, independientemente del número de ocupantes.

Los fondos recaudados serán administrados por un fideicomiso privado supervisado por expertos en sustentabilidad, autoridades locales y el sector privado.