Programa Come Together
Periodo de reservación: Abierto, sujeto a disponibilidad.
Periodo de viaje: Del 9 de marzo de 2026 al 22 de diciembre de 2027.
Fechas restringidas:
Del 30 de marzo al 5 de abril de 2026
Del 22 al 28 de noviembre de 2026
Del 23 de diciembre de 2026 al 3 de enero de 2027
Del 21 al 29 de marzo de 2027
Del 21 al 27 de noviembre de 2027
Podrán aplicarse fechas restringidas y condiciones adicionales durante días festivos y otros periodos de alta demanda.
Condiciones generales
El programa Come Together está disponible exclusivamente para reservaciones elegibles con Plan Todo Incluido en los resorts TAFER participantes de Puerto Vallarta, Los Cabos y Cancún.
Se requiere reservar un mínimo de 5 habitaciones por al menos 3 noches consecutivas, con un máximo de 16 habitaciones por grupo.
Los beneficios aplican a todas las categorías de habitación elegibles. Las unidades de varias recámaras cuentan como una sola habitación para el total del grupo.
Todas las reservaciones deberán identificarse como parte del mismo grupo social al momento de reservar. Las reservaciones que no estén asociadas al grupo no serán elegibles para recibir beneficios, servicios de cortesía ni experiencias de valor agregado.
La lista completa de huéspedes deberá enviarse al menos 30 días antes de la llegada.
El programa Come Together no puede combinarse con otros programas para grupos, promociones seleccionadas, programas Residenciales, programas Familiares ni ofertas adicionales, salvo que el resort indique lo contrario por escrito.
Los beneficios y servicios incluidos son intransferibles, no tienen valor en efectivo y no pueden cambiarse por crédito en el resort ni aplicarse a una estancia futura. No se otorgarán reembolsos ni créditos por beneficios no utilizados.
Las actividades, los beneficios, los servicios incluidos y las experiencias pueden variar según el resort, destino, temporada y operación del hotel. Todos los beneficios están sujetos a disponibilidad.
Beneficios para grupos
Suite de cortesía
La suite de cortesía aplica a la categoría base designada por el resort y requiere una reservación mínima de 7 habitaciones con Plan Todo Incluido.
Podrán otorgarse hasta dos suites de cortesía por grupo, según el número de habitaciones elegibles reservadas y previa confirmación del resort.
Mejora de habitación de cortesía
Se otorgará una mejora de habitación por grupo, aplicable a la suite de cortesía y sujeta a disponibilidad al momento de la llegada. Se excluyen los penthouses.
Descuento en spa
Los huéspedes del grupo recibirán un 10% de descuento en tratamientos de spa con una duración mínima de 50 minutos.
El descuento no aplica a servicios de hidroterapia, salón de belleza, compras en boutique, propinas, cargos por servicio ni impuestos. No puede combinarse con otras promociones o descuentos de spa.
Bebida de bienvenida
Los huéspedes elegibles del grupo recibirán una bebida de bienvenida a su llegada.
El tipo de bebida y el lugar donde se servirá serán determinados por el resort según la disponibilidad y operación del hotel.
Registro prioritario para grupos
El registro prioritario para grupos deberá coordinarse con anticipación.
Los huéspedes participantes deberán llegar dentro de un periodo coordinado de 3 horas y la información de llegada del grupo deberá proporcionarse al resort antes del registro.
El registro prioritario no garantiza que las habitaciones estén disponibles antes del horario regular de entrada establecido por el resort.
Niños se hospedan y comen gratis
El beneficio Niños se hospedan y comen gratis aplica exclusivamente a reservaciones elegibles con Plan Todo Incluido, cuando los menores compartan la habitación con adultos que pagan su estancia.
El beneficio está sujeto a la política de edades de cada resort participante, la ocupación máxima de la habitación, las restricciones de temporada y las fechas restringidas aplicables.
El número de menores elegibles puede variar según el resort, la categoría de habitación y el número de adultos que pagan su estancia.
Experiencia exclusiva de valor agregado
Cada grupo elegible podrá seleccionar una Experiencia exclusiva de valor agregado por grupo y por estancia.
Las experiencias disponibles pueden incluir:
Cena semiprivada con menú preestablecido para un máximo de 12 personas
Una botella de vino espumoso
Tabla de quesos con vino tinto
Experiencia semiprivada de coctelería en el bar del hotel
Pastel de cumpleaños personalizado de 6 pulgadas, disponible en los sabores Tres Leches con Fresa, Key Lime o Red Velvet
Clase de mixología
Degustación de tequila o vino
Clase de cocina con menú preestablecido para un máximo de 15 participantes
Cena privada en la suite con chef para categorías elegibles de The Residence Experience
Clase privada de yoga para el grupo
Lección grupal de snorkel u otra actividad acuática disponible, según el destino
Crédito de $100 USD en servicios de fotografía con el proveedor oficial del resort
La experiencia seleccionada deberá solicitarse escribiendo a [email protected] al menos 20 días antes de la llegada.
Todas las solicitudes están sujetas a disponibilidad y no se considerarán confirmadas hasta recibir la aprobación del resort.
El resort determinará la fecha, el horario, la ubicación y el montaje de la experiencia seleccionada según el tamaño del grupo, la temporada, la disponibilidad y la operación del hotel.
Las opciones de experiencias, la capacidad máxima y los servicios incluidos pueden variar según el resort y el destino. Algunas experiencias podrían estar disponibles únicamente para categorías específicas de habitación.
Los alimentos y bebidas incluidos como parte de una experiencia estarán sujetos a las condiciones del programa Todo Incluido del resort. Los productos premium, solicitudes especiales de menú, participantes adicionales y mejoras de servicio pueden generar cargos adicionales.
La cena privada en la suite con chef aplica exclusivamente a reservaciones elegibles en categorías de The Residence Experience.
El crédito de $100 USD en fotografía aplica a sesiones con una compra mínima de $350 USD realizadas con el proveedor oficial de fotografía del resort. El crédito no tiene valor en efectivo y no puede combinarse con otras promociones de fotografía.
Beneficios de transportación
Los beneficios de transportación incluidos en el programa Come Together aplican exclusivamente a reservaciones elegibles con Plan Todo Incluido y a las categorías de habitación participantes.
La transportación deberá coordinarse con anticipación y está sujeta a disponibilidad de vehículos, capacidad de pasajeros, requisitos de estancia mínima, información de vuelos y condiciones correspondientes a la categoría de habitación reservada.
El beneficio de transportación podrá perderse si no se solicita dentro del plazo requerido.
Políticas adicionales
Todos los beneficios aplican únicamente a las habitaciones elegibles reservadas bajo el programa Come Together y asociadas al grupo antes de la llegada.
Los beneficios no pueden extenderse a huéspedes hospedados bajo un plan, tarifa promocional, paquete o reservación diferente.
Algunos servicios incluidos requieren reservación previa y están sujetos a disponibilidad, condiciones climáticas, medidas de seguridad y operación del hotel.
El resort se reserva el derecho de modificar o sustituir una experiencia o beneficio por una opción de valor similar cuando sea necesario debido a requisitos operativos, disponibilidad, condiciones climáticas o consideraciones de seguridad.
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